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お客様の声
株式会社志木設備メンテンス所在地：埼玉県志木市本町5-1-6
従業員数：30名
事業内容：建設/建築消防設備点検及び付随工事
志木設備メンテナンスでは、これまでたくさんのお客様の「声」に対応してきました。 その豊富な経験とノウハウを生かしてお客様のニーズにお応えします。設備のわからないこと、点検や工事のコスト面など、何でもご相談ください。『お客様の不安や疑問を少しでも取り除きたい。』そんな気持ちで志木設備メンテナンスは日々の業務に励んでおります。 そして、そんなお客様の「声」が私たちを成長させてくれます。
弊社に顧問として入ってもらっているコンサルの方よりご紹介いただき給与アップ研究所を紹介いただきました。
前職のつながりと従業員の紹介で社員を増やすことが出来ていましたが、事業所も展開し今後新たに人を採用する上で、私の感覚値ではなく明確な目標があって客観性ある適切なものさしが必要であると感じていました。
また社員の育成の取り組みとして過去他の会社のコンサルや研修も実施してきましたが、中々自社にフィットせず定着していかなかった部分があり、役員を2名輩出したこともあり本格的に仕組み化する必要性が出てきたところでした。
私自身「人事評価」の必要性は感じていましたが、新役員も同じマインドを持っているか、社員が納得感もって取り組める仕組みが作れるのか、また色んなスタッフがいるので社員に受け入れてもらえて尚且つ目的を果たせるものになるかは少し不安がありました。
最終的には2名の役員と相談し導入を決めましたが、実は自分たちでやってみると一度お断りをしていました。
ですが通常業務を行いながら、知見も比較材料もない中進めすることは実際は難しく給与アップさんが元々3か月で制度設計を終えるスケジュールだったので3ヵ月経過する前に自社設計をやめてご依頼をしました。決め手としては給与アップ研究所の仕組みはシンプルで分かりやすく腹落ちしたのと自身と役員も自社に置き換えたイメージが持てたことです。アウトプットの資料を実際に見る事が出来たのが大きいですし、また質問に対して丁寧な回答もいただけたので、決まりきったものでなく自社にあった設計を出来る点が非常に安心しました。また作って終わりではなく説明会や運用に入ってからも我々と社員にもサポートをしてもらえることがとても手厚いと感じました。
自分たちの意見を聞き入れてもらいながらもグイグイ先導してもらい引っ張っていってもらいたいです。初めての取り組みで分からないことだらけですが、経営陣含めてこの取り組みにとても期待もしていますし成功させていたので、自社のスタッフと思っていたただきながらサポートしてもらえると嬉しいです。